మీరు ఎప్పుడైనా ఒక కారు లేదా ఇతర పెద్ద టికెట్ల వస్తువు కోసం షాపింగ్ చేసినా, విక్రయదారుడు మీకు కావలసినదాని గురించి మాట్లాడటానికి ప్రయత్నించిన తర్వాత నిరాశ చెందాడు? మీరు ఎప్పుడైనా చేయాలని కోరుకునే సమయ 0 ఎప్పుడైనా కొనుగోలు చేయడానికి మీరు ఎప్పుడైనా ఒత్తిడి తెచ్చారా? దుర్వినియోగదారులు మీ బ్రౌజింగ్ అనుభవాన్ని నాశనం చేస్తారా? మీరు ఈ ప్రశ్నలకు ఏవైనా సమాధానం చెప్పినట్లయితే, మీరు ఒంటరిగా లేరు.
సాధారణ దృష్టాంతం
వెంటనే మీరు పార్కింగ్ లోకి లాగండి, ఒక విక్రేత మీ కారు చేరుతుంది.
మీరు చూస్తున్నారని చెప్తారు, మరియు అది మంచిది అని చెబుతుంది. ఆమె చేయాలనుకుంటున్నది ఏమంటే మీకు అందుబాటులో ఉన్నది మరియు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. ఎవరైనా ఒక బటన్ను వెనక్కి తీసుకున్నట్లయితే ఒత్తిడిని కొనసాగిస్తుండగా, ఆమె కొన్ని శీఘ్ర పరిశీలనలను చేస్తుంది.
అన్ని అమ్మకందారులు మీరు తిరుగుతూ మరియు అమలు చేయాలని కోరుకునే అంశంపై దూకుడుగా ఉండరు, కానీ వృత్తిని చెడ్డపేరు ఇస్తారు. వారి జీవితం మీరు ఏదో విక్రయించడంపై ఆధారపడినప్పటికీ వారు మీకు అనిపించవచ్చు.
ఏం చేయాలి
అత్యంత గౌరవనీయమైన వృత్తులలో ఒకటి అమ్మకాలు, కానీ "అమ్మకాలు" ను చెడ్డ పదంగా మారుస్తుంది. ఈ సమాధానం కోసం "కాదు" తీసుకోని అత్యంత దూకుడుగా ఉంటాయి. మీరు వారు విసరటం మరియు ఊతపదాలు లేకుండా విక్రయిస్తున్నది ఏమిటని మీరు కోరుకోరని ఈ ప్రజలకు ఎలా తెలుసు?
పసుపు అమ్మకందారులను ఎలా నిర్వహించాలనే దానిపై కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:
- స్థిరంగా ఉండండి. మీరు ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి కంచె మీద ఉన్నారని గ్రహించిన వ్యక్తి మీకు అమ్మకాల పిచ్ని కొనసాగించవచ్చు. "నాకు ఆసక్తి లేదు, మంచి రోజు." ప్రశాంతత వైఖరిని కాపాడుకోండి కాని మీ వాయిస్ నిలకడగా ఉంచండి. మీరు ఖచ్చితంగా తెలియకపోవచ్చని చెప్పకండి ఎందుకంటే విక్రయదారులకు అతను అమ్ముతున్న వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి మీరు ఒప్పించటానికి ఒక బహిరంగ ఆహ్వానం.
- ప్రశ్నలను అడగవద్దు. మీరు ప్రశ్నలను అడగడం మొదలుపెట్టిన రెండవది, మీకు ఆసక్తి ఉందని వ్యక్తి ఊహిస్తాడు. ఏదైనా అడగడం ద్వారా సంభాషణను కొనసాగించవద్దు . మీరు మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటే, అతను వెళ్లిపోయిన తర్వాత ఇంటర్నెట్లో మీ స్వంత వ్యక్తిగత శోధన చేయండి.
- నిజాయితీగా ఉండు. మీరు దుకాణం లేదా కారు డీలర్లో ఉన్నప్పుడు, మీరు కమీషన్ చేస్తున్నప్పుడు మీకు అవసరమైన వాటిని అందించే నిజాయితీగా, కష్టపడి పనిచేసే విక్రేతలను సంప్రదించవచ్చు. వాటిలో చాలామంది నిజాయితీ గల వినియోగదారులను అభినందిస్తారు, వారు "కేవలం చూస్తున్నారు." ఇది మీ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత, కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న వినియోగదారులకు తరలించవచ్చని వారికి తెలియజేస్తుంది. ఏదేమైనా, వారు మిమ్మల్ని చుట్టుముట్టితే, మీరు చెప్పినదాని తర్వాత నిర్ణయం తీసుకోవడానికి మిమ్మల్ని నియమిస్తే, మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి: నిర్వాహకుడితో మాట్లాడటానికి లేదా వదిలివేయమని అడగండి. మీరు కొనుగోలు చేయడానికి మార్కెట్లో లేని నిర్వాహకుడికి చెప్పండి. విక్రయదారుడు చాలా పశ్చాత్తాప పడుతుంటే, ఇది ఒక మంచి పద్ధతిలో ఫిర్యాదు చేసే సమయం. అవకాశాలు ఉన్నాయి, విక్రేత కొనుగోలు సిద్ధంగా లేని వినియోగదారులు నిర్వహించడానికి ఎలా ఒక పాఠం పొందుతారు.
- సిద్ధంగా ఉండు. మీరు అన్ని విపరీత అమ్మకందారుల కోసం ఉపయోగించే ప్రామాణిక ప్రతిస్పందనను కలిగి ఉండండి. మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు, "నో కృతజ్ఞతలు కాదు, గుడ్బై," లేదా "నేను చూడాలనుకుంటున్నాను, ఇప్పుడు మీరు నన్ను క్షమించాలని అనుకుంటే, నేను ఒంటరిగా వదిలేస్తాను." ఈ వ్యక్తి మీకు అవకాశాలు లేవని తెలుసుకునేందుకు వీలుగా బలమైన ప్రత్యుత్తరాలు, మరియు మీరు చల్లగా ఉంటారు .
- బిజీగా. ఎవరైనా మిమ్మల్ని చెడు సమయంలో పిలుస్తున్నప్పుడు, మీరు బిజీగా ఉన్నారని మరియు ప్రస్తుతానికి మాట్లాడలేరని దృఢంగా చెప్పండి. ఇది ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు ఉంటే, విక్రేతను మంచి సమయం ఇవ్వాలని. లేకపోతే, కేవలం చెప్పండి, "నేను బిజీగా ఉన్నాను ఇప్పుడు మాట్లాడలేను." అప్పుడు హాంగ్ అప్.
- మీ జవాబును చూపించు. మీరు విక్రయదారులతో ముఖాముఖిగా ఉన్నప్పుడు, నిర్ణయం తీసుకోవడానికి మీరు సిద్ధంగా లేరని అతనికి తెలియజేయడానికి శరీర భాషను ఉపయోగించుకోండి . ప్రారంభ పరిచయం తర్వాత, దూరంగా చూడండి, దూరంగా తిరగండి, మరియు దూరంగా నడిచి. అతను మీకు ఆసక్తి లేని సూచనను పొందాలి.
- హాంగ్ అప్. దూకుడు అమ్మకందారుడు మిమ్మల్ని పిలిస్తే, మీరు ఫోన్లో వ్యాపారాన్ని ఎప్పటికీ చేయరాదని మరియు వారి కాల్ జాబితాను తొలగించమని అడుగుతారు. ఆమె మీ అభ్యర్థనను గౌరవించాలి. ప్రశ్నలను అడగడం లేదా జవాబు ఇవ్వటం ద్వారా ఫోన్లో అల్లాడుకోవద్దు. మీరు మీ స్థితిని పేర్కొన్న తర్వాత - మీరు సేవ లేదా ఉత్పత్తిపై ఆసక్తి లేనిది - వీడ్కోలు మరియు హాంగ్ అప్ చేయండి.
- మీ ఫోన్కి సమాధానం ఇవ్వవద్దు. కొందరు వ్యక్తులు ఫోన్ నంబర్ను గుర్తించకపోతే సమాధానం చెప్పలేరు. ఇది ప్రతిఒక్కరికీ ఒక ఎంపిక కాదు, కానీ అది ఉంటే, దాన్ని ఉపయోగించడానికి సంకోచించకండి.
- సంఖ్యను బ్లాక్ చేసి అధికారులను కాల్ చేయండి. ఒక ఫోన్ నంబర్లో బ్లాక్ను ఉంచడం పనిచేయవచ్చు, కానీ ప్రతి కాల్తో ఆక్షేపణ సంఖ్య మారుతున్న సందర్భాల్లో, అవి ద్వారా పొందగలుగుతారు. ఒక అమ్మకందారుడు మీరు ఆమెను అడిగిన తర్వాత కాల్ చేస్తున్నట్లయితే, అధికారులను సంప్రదించండి. "డన్ నాట్ కాల్" జాబితా అనేది ఎప్పుడూ విపరీత అమ్మకందారుల కోసం ఒక ప్రతిబంధకంగా ఉండదు, కానీ మీరు దానిపై ఉంటే, వారు జరిమానా చేయవచ్చు.
మంచి మర్యాదను కాపాడుకోండి
మర్యాదగా ఉండటం అనేది ఒక పుషోరీగా ఉండటం కాదు. మీరు మీ మర్యాదను కాపాడుతూనే ఉంటారు. మీకు వ్యక్తిగతంగా తెలిసిన వ్యక్తికి మీరు చెప్పేది ఎన్నటికీ చెప్పవద్దు. అన్ని విక్రయదారులు పసిపిల్ల మరియు దూకుడుగా ఉంటారని అనుకోకండి. వారిలో చాలామంది మా మిగిలిన ప్రజలు మాదిరిగానే జీవనశైలిని సంపాదించుకునే మంచి వ్యక్తులు.